什么是觀眾行為路徑？

觀眾行為路徑是觀眾從進入直播間到離開直播間的過程中，所發(fā)生的停留、互動等各類行為，而其中觀眾停留時長是一個非常關鍵的指標。

觀眾停留時長是指用戶進入直播間之后，觀看了多久的直播離開；停留時長越長，代表直播吸引力越強，可后續(xù)轉(zhuǎn)化可能性越高。

直播轉(zhuǎn)化率的第一要素就是提升觀眾停留時長。

01 重視預熱與推廣

如何提高觀眾在直播間的停留時長？首先，就是要讓直播有吸引到觀眾的點。

①直播頁的搭建及推廣

直播頁的信息可分為文字、圖片、視頻、鏈接、評論，盡可能全面展示關于直播的物料，突出展示直播講師咖位或者直播中的福利等“吸引點”去吸引用戶，讓整個頁面“豐盈”起來，讓觀眾覺得“更有趣”。

②前期的預熱工作

除了直播頁，還可以通過制作預熱視頻/文章/活動海報等形式，告知觀眾將要直播的內(nèi)容，如：全新產(chǎn)品的發(fā)布、重量級專家的演講或答疑互動、某個領域的專業(yè)知識分享或者是福利的派送等等。一般我們建議提前三天開始直播頁和其他物料的推廣工作，可聯(lián)合今日頭條、微博、抖音、公眾號、模板消息等渠道進行推廣跳轉(zhuǎn)。

（“千企千面”，根據(jù)實際情況采用）

在直播前、直播時進行傳播，讓觀眾一進入就能了解“吸引點”，以促進在直播間的停留。

02 盤點互動中的“小心機”

在直播中，內(nèi)容很重要，同時互動環(huán)節(jié)也很重要，有互動的直播間更能留住觀眾觀看與參與。

①評論與“官方號”

官方下場引導觀眾有秩序地討論，利于打造一個和諧的評論區(qū)環(huán)境。持續(xù)評論預告下一環(huán)節(jié)的內(nèi)容，不僅可以豐富評論區(qū)內(nèi)容，還能讓觀眾“不輕易”離開，后續(xù)更精彩。

人都是有從眾心理，就像你去線下買東西也更傾向于去人多的柜臺或者商場。如果當評論區(qū)內(nèi)容不夠多時，不妨讓員工扮演“觀眾”，發(fā)表評論，讓評論區(qū)看起來更熱鬧，人從眾，觀眾慢慢地也會發(fā)表評論。

后臺可以及時刪除不正當?shù)脑u論及拉黑，幫助控評。

②按時段分發(fā)的福利

福利的分發(fā)也是提高觀眾停留時長屢試不爽的辦法。微視播支持大轉(zhuǎn)盤抽獎、大屏抽獎、游戲抽獎等形式供主辦方使用，可提前設置不同時間段開啟。福利分階段穿插在整個直播周期、持續(xù)預告、吸引用戶持續(xù)看直播。

（更新！可按時間設定大轉(zhuǎn)盤抽獎）

③聯(lián)合微信群、企業(yè)微信等

當直播進行到一定階段，可以在評論區(qū)發(fā)個二維碼，引導加企業(yè)微信或者微信群，或者提前在直播間預留一個合作意向的表單，讓觀眾留些個人資料，可以附帶一些小福利，比如免費注冊會員等等。

03 視覺效果的設計

除了內(nèi)容和互動外，令人“眼前一亮”的直播畫面也能讓觀眾停留更長時間。

①清晰明朗的直播畫面

高清的畫質(zhì)、清晰的音質(zhì)及不卡頓的觀看體驗，是直播最基本的要求。

②根據(jù)場景，自定義設計直播畫面

隨著這幾年線上直播的比重越來越大，企業(yè)對直播畫面的設計也越來越重視，直播畫面設置相當于線下會場布景，美觀的畫面也能吸引觀眾的停留。微視播支持會議室模式/虛擬直播間等，具體看鏈接：顏值與實用并兼，企業(yè)直播背景的「進化」。

總結起來，就是好的內(nèi)容+“爆點”突出+互動“小心機”，讓整個直播間熱鬧起來，拉近與觀眾的距離，促進彼此間的交流，讓觀眾停留足夠長的時間，“看”的更多，印象和意向也就更加足，直播效果自然就好了。