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• by 微視播

盤點(diǎn)最適合企業(yè)線上直播的互動(dòng)玩法

盡管線下活動(dòng)逐漸恢復(fù)正常，線上直播依然是諸多活動(dòng)主辦方的可選項(xiàng)。

同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)有些ToB直播仍存在互動(dòng)缺失的問題。

相較于C端直播，可能涉及到線下體驗(yàn)或PK娛樂等五花八門的互動(dòng)形式，ToB直播的互動(dòng)則有局限性，其部分原因來自場(chǎng)景內(nèi)容相對(duì)單一，多為：

1.Workshop、培訓(xùn)；

2.發(fā)布會(huì)（供應(yīng)商/媒體/客戶/渠道）；

3.閉門私享會(huì)、圓桌會(huì)議、MeetUp；

4.頒獎(jiǎng)典禮、答謝；

5.行業(yè)峰會(huì)論壇等。

在這樣正式的場(chǎng)合下，像電商直播那樣互動(dòng)，似乎顯得有些“不太正經(jīng)”，但如果只是實(shí)時(shí)直播線下的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，再加上一些簡(jiǎn)要的會(huì)議介紹，觀看直播的觀眾固然會(huì)留下感知印象，但主辦方也容易錯(cuò)過與潛在客戶深度溝通的最佳時(shí)機(jī)，很難獲知客戶最直接的反饋。

那怎樣的互動(dòng)玩法更適合這樣的場(chǎng)合呢？

一 評(píng)論，簡(jiǎn)單高效

我們?cè)诳匆曨l/文章的時(shí)候，在下方評(píng)論更多的是“留言”，而在直播間評(píng)論，則是實(shí)時(shí)的，與其他觀眾及活動(dòng)同步，能最快地獲得反饋，極大程度地提升參與感與趣味度。我們發(fā)現(xiàn)，有些主辦方為了提高活動(dòng)熱度，會(huì)在評(píng)論區(qū)群發(fā)紅包，雖然這樣成效快，但這明顯不是普適的玩法，以下這兩步簡(jiǎn)單的操作也很有效：

1、“水”評(píng)論

主動(dòng)在直播間發(fā)一些評(píng)論，讓評(píng)論區(qū)有熱度，更好地吸引更多的人參與評(píng)論。

2.評(píng)論區(qū)引導(dǎo)發(fā)言

正如線下會(huì)議也經(jīng)常發(fā)生，提問環(huán)節(jié)剛開始少有人站起來提問一樣，線上直播的評(píng)論也往往缺乏一個(gè)引導(dǎo)者，而“官方”正是最好的引導(dǎo)者。

 △ 微視播評(píng)論功能（圖文評(píng)論+回復(fù)+官方+控評(píng)）

以“官方”的身份引導(dǎo)大家了解進(jìn)度、如何參加互動(dòng)提問及直播實(shí)況等，激活觀眾發(fā)言欲、從而提出自己的需求疑問，不僅可以活躍直播間的氣氛，還能有效拉近與用戶的距離，讓客戶主動(dòng)參與，從而感興趣，提高轉(zhuǎn)化效果。

評(píng)論區(qū)也可能存在發(fā)言不當(dāng)?shù)那闆r，可隨時(shí)聯(lián)系微視播人員刪除或者自行后臺(tái)刪除，也可以禁言、拉入黑名單，保障評(píng)論區(qū)干凈的言論環(huán)境。

二 復(fù)刻線下，延續(xù)表單簽到及抽獎(jiǎng)

想必參加過線下活動(dòng)的人，都填過簽到表吧？薄薄一頁表單承載著客戶收集、到場(chǎng)數(shù)據(jù)等重任，當(dāng)活動(dòng)在線上同步展開，不僅依然可以用表單，而且表單有了更多的形式：

1.表單授權(quán)

只有填過表單的觀眾才能進(jìn)入直播間，最大程度獲取觀眾的信息，適合專業(yè)度高的學(xué)術(shù)會(huì)議論壇。 △ 微視播表單（有問答+選擇+手機(jī)驗(yàn)證等功能）

 

2.多用途表單

對(duì)于專業(yè)度不高，偏普及/娛樂/招商等的直播間，強(qiáng)制表單授權(quán)，可能就有流失大部分觀眾的風(fēng)險(xiǎn)，改為不強(qiáng)制填表單更為合適一些，在直播間的功能欄中添加表單，客戶自由選擇是否填寫，如：預(yù)約試駕、預(yù)約課程、各類調(diào)研、私人需求/提問、在線投票......

除了表單，抽獎(jiǎng)近兩年也成為ToB直播中常見的互動(dòng)玩法，通過抽獎(jiǎng)送禮、送福利等形式增加活動(dòng)的趣味性，獎(jiǎng)品可以設(shè)置為自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品周邊、新課體驗(yàn)/優(yōu)惠券等來加深用戶印象，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)。

三 其他很有意思的互動(dòng)玩法

每一場(chǎng)活動(dòng)都是不一樣的，互動(dòng)也是多樣的，以下幾種互動(dòng)在ToB直播中也很常見：

1.主持人口播引導(dǎo)“種草”或廣告植入（引導(dǎo)用戶主動(dòng)去網(wǎng)站搜索相關(guān)產(chǎn)品、關(guān)注下一期活動(dòng)等）；

2.會(huì)議資料下載（關(guān)注公眾號(hào)后下載或者跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)下載等）；

3.在直播間置入公眾號(hào)、私人微信號(hào)、微信群等信息，引導(dǎo)觀眾關(guān)注；

4.添加圖片直播；

5.專家/觀眾/嘉賓實(shí)時(shí)連線連麥互動(dòng)。

......

互動(dòng)不在多，而在“合適、有效”。

選擇一些簡(jiǎn)單高效的互動(dòng)，能夠更好地引導(dǎo)觀眾，增強(qiáng)直播粘性，獲得更多反饋，起到事半功倍的作用。希望本文能對(duì)大家有些幫助，如果還有更多直播方面想要咨詢的問題，歡迎留言。